гаряча лінія 0-800-50-2994

*дзвінки по Україні зі стаціонарних телефонів безкоштовні

kyivtar+38 (096) 33 22 994 mts+38 (099) 33 22 994 т/ф: +38 (03247) 67 3 67

Меню

Правила перебування в об’єктах розміщення

1. щоб уникнути непорозумінь, при покупці путівки слід уважно ознайомитися з об’єктом розміщення, умовами перебування та знати точну адресу потрібного об’єкту;

2. Необхідні документи для поселення в санаторій:

  • ваучер
  • паспорт
  • санаторно-курортна карта

Для дітей:

  • оригінал свідотства про народження (до 16 років)
  • для дітей віком від 16 років– паспорт
  • довідку про епідемоточення
  • довідку про щеплення

3. поселення в номер відбувається в день зазначений у ваучері чи путівці не раніше розрахункової години в об’єкті розміщення;

4. при достроковому виїзді, повернення коштів за невикористані без поважної причини дні відбувається за мінусом одного дня штрафних санкцій;

5. додатково на місці оплачується курортний збір і реєстраційні збори;

6. про запізнення або достроковий заїзд необхідно наперед повідомити об’єкт розміщення або агентство через яке купляли путівку, так як бронювання закріплене за туристом тільки протягом доби;

7. при заїзді більшої кількості відпочиваючих, ніж це було обумовлено спочатку, поселення не гарантується; також не гарантується поселення дитини, якщо вік дитини не відповідає зазначеному у ваучері;

8. виїзд з об’єкту розміщення відбувається в день виїзду не пізніше розрахункової години;

9. продовження путівки можливо тільки при наявності вільних місць в санаторії або готелі;

10. при достроковому виїзді по поважній причині (хвороба, смерть родичів і т.д.) Вам необхідно написати заяву на повернення коштів на ім’я директора об’єкту розміщення зі вказанням причини дострокового виїзду та отримати документи, що підтвердять період Вашого фактичного перебування в об’єкті. На основі цих документів Ваше агентство поверне Вам кошти за невикористані дні;

11. під час перебування в об’єкті розміщення Ви мусите дотримуватися правил пожежної безпеки та правил перебування на відпочинку у даному об’кті, які Вам повідомлять під час поселення.

12. не залишайте кошти та цінні речі в доступному третіх осіб місці;

13. об’єм послуг, що входять у вартість путівки зазначений у ваучері. Можливості і правила користування інфраструктурою готелю уточнюйте в реєстратурі.